Règlement des Cartes Cadeaux

Article 1 – Objet

Le présent règlement régit l'achat et l'utilisation des cartes cadeaux délivrées pour les prestations de massage et de réflexologie. L'achat, la détention ou l'utilisation d'une carte cadeau implique l'acceptation sans réserve du présent règlement.

Article 2 – Modalités d'achat

Les cartes cadeaux s'actent en contact direct avec l'Arlezen (en présentiel ou au 06 66 25 37 09). Elles ne sont pas vendues directement en ligne. La carte cadeau est activée dès le règlement complet de la prestation accordée.

Article 3 – Durée de validité et prise de rendez-vous

• Les cartes cadeaux sont valables pour une durée de 4 mois à compter de leur date d'émission.
• La prise de rendez-vous doit impérativement être effectuée durant cette période de 4 mois. La date de la prestation peut, selon les disponibilités, intervenir après cette échéance mais seulement si le rendez-vous a été pris avant la date d'échéance.
• La réservation s'effectue en ligne sur www.larlezen.com, par SMS ou par téléphone.
• Il appartient au bénéficiaire d'anticiper sa demande plusieurs semaines à l'avance afin de s'assurer de la disponibilité des créneaux.
• Passé ce délai de 4 mois, et sans signalement préalable du bénéficiaire justifiant d'un empêchement majeur (raison médicale, grossesse, etc.), la carte devient caduque et ne pourra faire l'objet d'aucun remboursement ni d'aucune prolongation.

Article 4 – Exécution des prestations

• Les prestations s'effectuent exclusivement sur rendez-vous.
• La carte cadeau originale doit obligatoirement être présentée le jour du rendez-vous.

Article 5 – Annulation et modification

• Un rendez-vous peut être annulé ou reporté sans frais jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue.
• En cas d'annulation tardive (moins de 24 heures avant la prestation) ou de non-présentation au rendez-vous, la carte cadeau sera considérée comme définitivement consommée.